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Estado: Los pedidos se están procesando actualmente en 2-4 días hábiles. Gracias por su comprensión.
Puede escribirnos a la dirección que figura a continuación:
Hablamos francés e inglés.
105 Rue Katherine, Sainte-Sophie, Quebec J5J 2X5
Tenga en cuenta que esta dirección no está abierta al público.
Importamos, empaquetamos y enviamos desde esta ubicación.
Preguntas frecuentes
Si está interesado en distribuir nuestros productos, escríbanos a [email protected]. Es posible que podamos ofrecerle ofertas ventajosas en función de su volumen previsto.
Actualmente no contamos con un programa de afiliados, pero sin duda está en nuestros planes futuros.
Preferimos importar productos elaborados con ingredientes ecológicos o hierbas secas silvestres (recolectadas en su hábitat natural), siempre que estén disponibles. No siempre es posible abastecerse de productos ecológicos, pero nuestros productos se someten a pruebas para garantizar que son puros, seguros y comestibles.
Si se está iniciando en este campo, no puede equivocarse con hierbas base como la damiana, el gordolobo, la artemisa o las hojas de frambuesa.
Los problemas con los pagos son molestos. Nuestro procesador de pagos o el emisor de su tarjeta de crédito pueden bloquear un pago por muchas razones diferentes.
He aquí algunos de los problemas más frecuentes:
DECLINADO 82: Es probable que no hayas introducido correctamente el campo CVV.
TRAN INVÁLIDO: Este es difícil de precisar, es posible que el número de su tarjeta de crédito no sea válido, que el servicio de verificación de la dirección haya fallado o que la propia tarjeta ya no sea válida.
NSF DECLINADO: Si no hay fondos suficientes para cubrir una transacción, se producirá el error NSF (Non-sufficient funds).
Sospecha de fraude: Su banco puede rechazar la transacción por varias razones si considera que es demasiado arriesgada. Las sospechas de fraude pueden surgir si la dirección de facturación no coincide con la dirección de la tarjeta de crédito.
Enviamos desde Canadá, cerca de Montreal.
También hemos empezado a aumentar los envíos desde un centro de procesamiento de EE.UU. situado en Atlanta, GA. Los niveles de inventario en esta ubicación pueden variar.
Debería recibir un número de seguimiento cuando se haya enviado el paquete.
Póngase en contacto con nosotros si no ha recibido la información de seguimiento después de 3 días laborables. (Si lo prefiere, compruebe su carpeta de correo no deseado, ¡nunca se sabe!) En periodos de gran demanda, es posible que se produzcan retrasos adicionales.
Algunos métodos de envío no tienen número de seguimiento. En la mayoría de los casos, el pedido se entrega en un plazo de 5-10 días.
Un pedido con envío en 4 días normalmente se enviará en 2-3 días (+ manipulación) utilizando un método más rápido como DHL o UPS.
Fumar no es seguro. Fumar siempre es peligroso para los pulmones, favorezca el té siempre que sea posible. No fume si está embarazada, amamantando o si no ha consultado a un herbolario o a su médico.
Pues aquí, por supuesto. Haz clic en "Todos los productos" para empezar a comprar.