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Statut : Les commandes sont actuellement traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Merci pour votre compréhension.
105 Rue Katherine, Sainte-Sophie, Québec J5J 2X5
Veuillez noter que cette adresse n'est pas ouverte au public.
Nous importons, emballons et expédions à partir de ce site.
Questions fréquemment posées !
Si vous êtes intéressé par la distribution de nos produits, veuillez nous écrire à l'adresse [email protected] - Nous pourrons peut-être vous proposer des offres avantageuses en fonction du volume que vous prévoyez.
Nous n'avons pas encore de programme d'affiliation, mais cela fait partie de nos projets futurs.
Nous privilégions l'importation de produits fabriqués à partir d'ingrédients biologiques ou d'herbes séchées sauvages (récoltées dans leur habitat naturel) lorsqu'ils sont disponibles. Il n'est pas toujours possible de s'approvisionner en produits biologiques, mais nos produits sont testés pour s'assurer qu'ils sont purs, sûrs et comestibles.
Si vous débutez dans ce domaine, vous ne pouvez pas vraiment vous tromper avec des plantes de base comme la damiana, la molène, l'armoise ou les feuilles de framboisier.
Les problèmes de paiement sont ennuyeux ! Notre processeur de paiement ou l'émetteur de votre carte de crédit peut bloquer un paiement pour de nombreuses raisons.
Voici quelques-uns des problèmes les plus fréquents :
DÉCLINÉ 82: Il est probable que vous n'ayez pas saisi correctement le champ CVV.
TRANSE INVALIDE : Cette question est difficile à cerner. Il est possible que le numéro de votre carte de crédit soit invalide, que le service de vérification de l'adresse ait échoué ou que la carte elle-même ne soit plus valide.
DSN REFUSÉ : Si les fonds ne sont pas suffisants pour couvrir une transaction, l'erreur DSN (fonds non suffisants) se produit.
Suspicion de fraude : Votre banque peut refuser la transaction pour un certain nombre de raisons si elle la juge trop risquée. Des erreurs de fraude présumée peuvent survenir si l'adresse de facturation ne correspond pas à l'adresse de la carte de crédit.
Nous expédions depuis le Canada, près de Montréal.
Nous avons également commencé à augmenter les expéditions à partir d'un centre de traitement situé à Atlanta, en Géorgie. Le niveau des stocks dans ce centre peut varier.
Vous devriez recevoir un numéro de suivi lorsque le colis a été expédié.
Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu les informations de suivi après 3 jours ouvrables. (En période de très forte demande, il peut y avoir un délai supplémentaire.
Certaines méthodes d'expédition ne comportent pas de numéro de suivi. Dans la plupart des cas, une commande est livrée dans un délai de 5 à 10 jours.
Une commande expédiée en 4 jours sera généralement expédiée en 2 ou 3 jours (+ manutention) en utilisant une méthode plus rapide comme DHL ou UPS.
Fumer n'est pas sûr. Fumer est toujours dangereux pour vos poumons, privilégiez le thé chaque fois que cela est possible. Ne fumez pas si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous n'avez pas consulté un herboriste ou votre médecin.
Eh bien, ici bien sûr ! Cliquez sur "Tous les produits" pour commencer vos achats.