Expédition et retours

Informations sur l'expédition

Nous expédions généralement les commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

Voici la date à laquelle vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande une fois qu'elle a été expédiée :

• Canada : 2-5 jours (accéléré)
• États-Unis : 4-7 jours (paquet suivi)
• France : 6-10 jours (petit paquet aérien)

Vous pouvez obtenir une estimation réelle de la livraison au moment de passer à la caisse. Sachez que les estimations de Postes Canada ont tendance à être prudentes.

Toutes nos commandes sont expédiées par Postes Canada, une solution d'expédition fiable et de confiance.

Expédition dans le monde entier

Nous expédions actuellement vers ces destinations :

• Canada (3-7 jours ouvrables)
• États-Unis (4-7 jours ouvrables)
• Royaume-Uni (7-10 jours ouvrables)
• France (6-10 jours ouvrables)
• Belgique (7-10 jours ouvrables)
• Irlande (7-10 jours ouvrables)
• Australie (10-14 jours ouvrables)
• Allemagne (8-10 jours ouvrables)

La livraison gratuite est actuellement disponible pour les commandes de $45 CAD et plus. Veuillez noter que la livraison gratuite n'inclut pas les droits de douane ou les taxes douanières supplémentaires qui peuvent être appliqués. (ces frais sont principalement appliqués dans les pays de l'UE)

À tout moment, nous pouvons supprimer la gratuité des frais de port pour les destinations où les frais de port seraient jugés trop élevés.
Nous pouvons également supprimer les pays où les tentatives de fraude sont nombreuses.

Retours et annulations

Nous acceptons volontiers les retours, les échanges et les annulations pour tout article non ouvert.

Contactez-moi dans les 21 jours suivant la livraison
Renvoi des articles dans un délai de 21 jours à compter de la date de livraison
Demande d'annulation dans les : 4 heures après l'achat

Veuillez noter que nous ne vous rembourserons pas les frais d'expédition pour renvoyer le colis.
Nous nous réservons le droit d'effectuer un remboursement partiel si un article est endommagé ou retourné incomplet.
Veuillez nous indiquer si un article a été ouvert lorsque vous nous contactez pour un retour.

Veuillez utiliser le formulaire de la page de contact ou nous envoyer un courriel à [email protected] pour effectuer un retour ou une annulation.